Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij op zoek naar een startersfunctie binnen een leuk en gezellig bedrijf als Helpdeskmedewerker? Kan jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Heb jij minimaal een MBO niveau 3 opleiding in Technische/ IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan en wil jij de mogelijkheid om je te ontwikkelen? Reageer dan snel op de positie als Helpdeskmedewerker ICT.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker ICT?
Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in ons centrale systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de melding door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Dit vragen wij van jou:

  • Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4
  • Stage en/of werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent leergierig en stressbestendig
  • Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld
  • Je hebt fantastische communicatieve vaardigheden

Voor ons kantoor in Nieuwegein zijn wij op zoek naar starters die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan kom je bij ons werken!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen!

Daarnaast krijg jij:

  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
  • Veel zelfstandigheid om iedere dag weer het beste uit jezelf te kunnen halen
  • Een fijne werkplek met gezellige collega’s en uiteraard een tafelvoetbaltafel om je helemaal uit te leven!

Over BizzCon

BizzCon is opgericht in 2018 en werken voornamelijk voor bedrijven in het midden en groter MKB met een directe focus op de Retail branche.

Op dit moment bestaat ons team uit 4 vaste collega’s en diverse freelancers in de leeftijd van 25 – 40 jaar. Het komende jaar willen we ons team verder uitbreiden. Kortom, we zijn een frisse partij met een heel mooi klantportfolio en voldoende ambitie om lekker te groeien!

Onze sollicitatieprocedure

Afhankelijk van jouw motivatie en CV nodigen we je uit voor een kennismaking. Als dit een positieve ervaring voor beide partijen is zal je in een vervolggesprek kennis maken met meer collega’s van BizzCon. In dit gesprek zullen we het ook over je arbeidsvoorwaarden hebben. Wanneer we hier een overeenkomst over bereiken kun je per direct bij ons aan de slag!

Klinkt goed, laten we kennis maken!

Stuur jouw sollicitatie naar [email protected] Voor vragen kun je telefonisch contact opnemen met Dennis op 088 4100 160 (optie 2).

Meer informatie over BizzCon vind je uiteraard op deze website.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.